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Política de Privacidade
Última atualização: 1º de novembro de 2026
Transparência sobre quais dados pessoais a Venda+ trata, por que, por quanto tempo e como você pode exercer seus direitos.
1. Introdução
Esta Política explica como a Venda+ trata os dados pessoais de quem visita o site vendamaiz.app, responde ao questionário de qualificação, informa seus dados de contato ou agenda uma apresentação. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
A Venda+ utiliza informações técnicas e tecnologias necessárias para garantir o funcionamento, a segurança e a melhoria contínua de sua plataforma. Determinadas tecnologias opcionais de análise e publicidade poderão ser utilizadas conforme as bases legais aplicáveis e as preferências de privacidade do visitante. Acessar o site não significa concordar com tratamentos que dependem de autorização.
2. Identificação da empresa
Venda+ é o nome comercial do projeto VendaMaiz, responsável pelo site vendamaiz.app e pela plataforma apresentada nele.
Contato oficial: contato@vendamaiz.com. Os dados cadastrais da pessoa jurídica responsável podem ser solicitados por esse e-mail.
A Venda+ é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, ou seja, é quem decide como e para que eles são usados.
3. Informações coletadas
Informadas por você no questionário
- Contato: nome, WhatsApp, e-mail e, se você quiser, o perfil da loja no Instagram.
- Informações profissionais e sobre a empresa: segmento da loja, o seu cargo, a sua satisfação com as vendas, o interesse em crescer e o faturamento mensal aproximado, que é opcional.
- Agendamento: data e horário escolhidos para a apresentação e o status dela (confirmada, realizada, cancelada).
As respostas e os contatos são salvos à medida que você avança no questionário, mesmo que você não conclua o cadastro, para que nossa equipe possa retomar o atendimento.
Geradas a partir do seu atendimento
- A classificação do seu perfil comercial, calculada a partir das respostas.
- O registro das suas escolhas de privacidade no momento do cadastro (por exemplo, se a categoria “Marketing” estava ativada).
- Anotações da nossa equipe sobre o contato e a apresentação.
Coletadas automaticamente
- Atribuição de campanhas: parâmetros de campanha (UTMs), identificadores de clique em anúncios (fbclid e gclid), página de entrada e site de origem. Ficam no seu navegador e só são enviados junto com o seu cadastro.
- Navegação anônima: etapas visitadas (por exemplo, “questionário iniciado” ou “chegou a 50% da página”), ligadas apenas a um código aleatório da sessão, sem nome, e-mail, telefone, endereço IP ou cookies.
- Informações técnicas de segurança: o endereço IP é usado para limitar tentativas repetidas e envios automatizados; ele é guardado apenas de forma cifrada (hash) e apagado em até 2 dias.
- Medição de campanhas: as páginas visitadas, o início do questionário, o cadastro e o agendamento, com o endereço IP, o navegador e o identificador de clique do anúncio (quando você chega por um anúncio), para medir os resultados das nossas campanhas na Meta.
- Tecnologias opcionais: cookies e identificadores da Meta e do Google no seu navegador, somente se você ativar as categorias correspondentes em Preferências de Cookies.
4. Finalidades do tratamento
- Atendimento comercial: entrar em contato com você pelos meios informados.
- Qualificação de leads: entender o perfil da sua loja para direcionar o atendimento adequado.
- Agendamento de apresentações: reservar o horário escolhido e organizar a agenda da equipe.
- Prestação de serviços: se você contratar a plataforma, os dados de contato serão usados para a relação contratual, regida por contrato próprio.
- Segurança: proteger o site contra uso abusivo, fraudes e envios automatizados.
- Melhoria da plataforma e análise de desempenho: entender, de forma anônima, como as páginas e o questionário são usados.
- Marketing: medir e otimizar os resultados das nossas campanhas na Meta, enviando os eventos do site pelo nosso servidor (Conversions API). Você pode se opor a qualquer momento em Preferências de Cookies.
5. Bases legais
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Contato, qualificação e agendamento solicitados por você | Procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V) |
| Prestação dos serviços contratados | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Retomar o contato de cadastros não concluídos | Legítimo interesse (art. 7º, IX), com retenção limitada a 90 dias |
| Segurança, prevenção a fraudes e estatísticas anônimas | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Atribuição de campanhas no seu cadastro | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Envio de eventos à Meta pelo servidor (Conversions API) para medir campanhas | Legítimo interesse (art. 7º, IX), com direito de oposição |
| Cookies de análise e de marketing no navegador (Google e Meta) | Consentimento (art. 7º, I), revogável a qualquer momento |
| Atender a obrigações legais e ordens de autoridades | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) |
6. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Eles podem ser tratados pelas seguintes categorias de fornecedores, apenas para as finalidades acima:
- Hospedagem e infraestrutura: Vercel, que hospeda o site e executa o servidor da aplicação.
- Banco de dados e autenticação: Supabase, onde ficam os cadastros, as respostas e os agendamentos, e que faz o login da nossa equipe.
- Publicidade (Meta): os eventos do site (páginas visitadas, início do questionário, cadastro e agendamento) são enviados pelo nosso servidor à Conversions API da Meta, com o identificador do evento, o endereço IP, o navegador e o identificador de clique do anúncio. No cadastro, nome, e-mail e telefone vão apenas de forma cifrada (hash). Se você desativar a categoria “Marketing” em Preferências de Cookies, nada mais é enviado à Meta.
- Análise (Google Analytics): somente se estiver ativo no site e com a categoria “Análise” ativada.
Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei, por ordem judicial ou por autoridade competente.
7. Transferência internacional
A Vercel e a Supabase processam e armazenam os dados em servidores nos Estados Unidos. A Meta (que recebe os eventos de campanha) e o Google (quando autorizado) também podem tratar dados fora do Brasil. Essas transferências se apoiam nos mecanismos do art. 33 da LGPD, como cláusulas contratuais e os compromissos de segurança e confidencialidade assumidos por esses fornecedores.
8. Armazenamento
Os dados ficam em um banco de dados gerenciado, acessado somente pelo servidor da aplicação e pela equipe autorizada da Venda+. Visitantes não têm acesso direto ao banco: o site envia as informações ao servidor, que as valida antes de gravá-las. Algumas informações ficam apenas no seu navegador (como a origem da visita e o andamento do questionário); elas estão listadas na Política de Cookies.
9. Segurança
Medidas implementadas no site e no painel:
- Conexão criptografada (HTTPS) em todas as páginas.
- Regras de acesso por linha no banco de dados: cada informação só é acessível a quem tem permissão.
- Painel interno com login em duas etapas (senha e código de autenticação), perfis de acesso, encerramento automático por inatividade e registro de acessos e ações.
- Credenciais de integração guardadas de forma cifrada no servidor.
- Limites contra tentativas repetidas e envios automatizados, e validação de todos os dados recebidos.
- Cabeçalhos de segurança do navegador, como política de segurança de conteúdo (CSP).
Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer um incidente que possa trazer risco ou dano relevante, seguiremos as obrigações de comunicação previstas na LGPD.
10. Retenção
- Cadastros concluídos e agendamentos: mantidos enquanto houver relação ou interesse comercial ativo, ou até você pedir a exclusão, ressalvadas as informações que precisemos guardar por obrigação legal ou para o exercício de direitos.
- Cadastros não concluídos: apagados automaticamente após 90 dias sem atualização.
- IP cifrado usado nos limites de tentativas: apagado em até 2 dias.
- Origem da visita no seu navegador: descartada após 30 dias.
- Estatísticas de navegação: anônimas, podem ser mantidas de forma agregada.
11. Direitos dos titulares
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;
- revogação do consentimento;
- oposição a tratamentos realizados com base em outras hipóteses legais, quando houver descumprimento da lei;
- oposição ao envio de eventos à Meta: basta desativar “Marketing” em Preferências de Cookies.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
13. Solicitações de privacidade
Para exercer qualquer direito ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, escreva para contato@vendamaiz.com. Para proteger seus dados, podemos pedir informações que confirmem a sua identidade antes de atender à solicitação.
Esse e-mail é também o canal de comunicação com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais.
14. Atualizações
Esta Política pode ser atualizada quando o site, a plataforma ou a legislação mudarem. A data da última atualização fica sempre no início da página. Mudanças relevantes no uso dos seus dados serão destacadas nesta página.
15. Contato
Suporte, dúvidas e solicitações: contato@vendamaiz.com.